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Privacidad

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos y para qué

Al hacer un pedido recogemos tu nombre de pila, tu correo electrónico, el tema y la pregunta que planteas, el contexto que quieras añadir y, si la indicas voluntariamente, tu fecha de nacimiento. Los usamos únicamente para elaborar tu lectura, enviártela y atender cualquier incidencia sobre ella.

La base legal es la ejecución del contrato que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y, para la fecha de nacimiento, tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes no dar sin que cambie el servicio.

Memoria de tus lecturas. Guardamos un resumen breve de tus lecturas anteriores (fecha, pregunta, respuesta, pautas y señal) asociado a tu correo, para dar continuidad a la lectura si vuelves a pedir: Ulu recuerda qué te dijo la última vez. Ese resumen no se usa para publicidad ni se comparte. Puedes pedir que lo borremos en cualquier momento escribiendo a hola@ululalechuza.com. El usuario de TikTok es opcional y solo sirve para que Ulu te reconozca si ya te ha leído en el directo; no se publica ni se cruza con ningún otro dato.

3. Cómo se elabora la lectura

El texto de tu pregunta y tu contexto se procesan con herramientas de inteligencia artificial de terceros para redactar el borrador de la lectura, y una persona lo revisa antes de enviarlo. No se usan tus datos para entrenar modelos ni para enviarte publicidad.

4. Pago

El pago lo gestiona un proveedor externo (Stripe), que trata tus datos de pago según su propia política de privacidad. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago, tu correo y la referencia del pedido.

5. Conservación

Conservamos tu pedido y tu lectura durante [PLAZO, p. ej. 12 meses] para poder reenviártela o atender reclamaciones, y después los eliminamos. El resumen de tus lecturas anteriores asociado a tu correo se conserva hasta que pidas su borrado. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio (pago, correo electrónico, alojamiento web y procesamiento de texto), que actúan como encargados del tratamiento, algunos de ellos fuera de la Unión Europea con las garantías previstas en el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a hola@ululalechuza.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Almacenamiento en tu dispositivo

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros. Guarda en el almacenamiento local de tu navegador el último pedido que has rellenado, solo para poder mostrarte tu referencia; ese dato no se envía a ningún servidor desde esta página.

Cookies y analítica

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Última actualización: 17 de septiembre de 2026.